Políticas de Entrega

Prazo de Entrega

A fim de proporcionar maior rapidez e garantia de entrega, utilizamos os serviços dos Correios ou Transportadoras (sujeito a disponibilidade de cada região) para o envio de nossas encomendas.

Qual o prazo de entrega do meu pedido?

Como trabalhamos com produtos personalizados, levamos em média 24 a 48 horas para produzir e postar seu pedido nos correios ou transportadoras parceiras.

O prazo de entrega  é de 7 a 10 dias úteis. Lembrando que esse prazo começa a contar após postagem do produto.

Logo que a encomenda for postada, enviaremos automaticamente um e-mail com seu link de rastreamento da encomenda. Isso possibilitará que acompanhe o andamento da entrega 24 horas por dia.

Em caso de erro por parte do comprador no cadastro do endereço de entrega, o comprador deverá arcar com o custo do reenvio do pedido.

E se ocorrerem atrasos?
Caso sua compra não tenha chegado no prazo determinado, entre em contato conosco via whatsapp: (24) 99857-8068  que verificaremos o status da entrega.

Posso agendar a entrega do meu pedido?
Ainda não é possível fazer o agendamento de entrega, uma vez que não podemos antecipar o roteiro de entrega programado para cada região. Fazemos entregas para todo o Brasil. Não entregamos no exterior.

Qual horário de entrega do meu pedido?
As nossas entregas são realizadas de segunda a sábado em horário comercial (08hs as 18hs). É indispensável que no endereço solicitado haja alguém para receber a mercadoria e assinar o comprovante de recebimento.

Se não tiver ninguém no local para receber o meu pedido, o que acontece?
Serão realizadas 3 tentativas de entrega em dias e horários diferentes, caso não haja sucesso, o produto retornará para o nosso centro de distribuição. Fique atento ao código de rastreamento e acompanhe a entrega do pedido.

Posso alterar o endereço de entrega?
É possível alterar o endereço de entrega caso o seu pedido ainda não tenha sido enviado, nos envie mensagem no whatsapp:(24) 99857-8068 e verificaremos o status do pedido e faremos a alteração para você caso ainda não tenha sido enviado.

Moro em edifício. Posso deixar um terceiro autorizado a receber meu pedido?
Sim, você pode deixar algum funcionário da portaria do edifício autorizado a receber seu pedido.